Politica de rambursare al magazinului KMart.

Vă mulțumim pentru cumpărături la KMart.md

Oferim rambursare și/sau schimb în primele 14 de zile de la achiziție, dacă au trecut 14 de zile de la achiziție, nu vi se va oferi o rambursare și/sau un schimb de niciun fel.

Eligibilitatea pentru rambursări și schimburi:

• Articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit.
• Articolul trebuie să fie în ambalajul original.
• Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.
• Numai articolele cu preț obișnuit pot fi rambursate,
• Dacă articolul în cauză a fost marcat ca cadou la cumpărare și expediat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs.

Nota! articolele la Pret Redus sau Promotional nu pot fi rambursate.

Schimburi (dacă este cazul)

Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la (Adăugați o adresă de e-mail relevantă) și trimiteți articolul dvs. la: (Adresa relevantă).

Bunuri scutite

Următoarele sunt scutite de rambursări:

• Carduri cadou
• Unele articole de sănătate și îngrijire personală
• Se acordă rambursări parțiale (dacă este cazul)
• Orice articol care nu se află în starea sa originală, este deteriorat sau lipsește piese din motive care nu se datorează erorii noastre.
• Orice articol care este returnat la mai mult de 14 de zile de la livrare.
• Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
• Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsa ei

Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la (e-mail și/sau număr de telefon)

Transport

• Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului.
• Costurile de transport sunt nerambursabile! Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.
• În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.

Vă rugăm să vedeți, nu putem garanta că vom primi articolul returnat.